Veelgestelde vragen
Staat jouw vraag en / of antwoord er niet bij?
Neem dan contact met ons op via info@vccs.nl of vul het contactformulier in via onderstaande button.
De sticker wordt opgestuurd via de post.
Is uw container niet gewassen? Bel of mail dan de volgende ochtend zodat wij een nieuwe reiniging kunnen inplannen met u. Wij zijn telefonisch bereikbaar op 0318-510020. Of mailt u naar nietgereinigd@vccs.nl
Na uw aanmelding heeft u 14 dagen bedenktijd. Dan volgt na 14 dagen uw startdatum. Vanaf deze datum komen wij in de eerstvolgende week van het schema dat u wordt toegezonden.
Dit is afhankelijk van het gekozen abonnement; 6, 12 of 22 maal per jaar.
Dit is afhankelijk van de route. Wij proberen de reiniging zo kort mogelijk na de leging plaats te laten vinden.
Dit kan door middel van een brief of e-mail naar info@vccs.nl
Dit is mogelijk via automatische afschrijving of per factuur.
U ontvangt na aanmelding van ons stickers welke u op het deksel van de container(s) mag plakken.
Indien wij uw mailadres en/of mobiele nummer in ons systeem hebben zullen wij u de vrijdagen voor de reinigingsweek een vooraankondiging sturen, zo bent u altijd op de hoogte van een reiniging!
Nee, dat is niet nodig. Zolang de container buiten staat op de gebruikelijke plek, kunnen wij ons werk doen.