Medewerker klantenservice

Over ons
Vincent Container Cleaning Service, gevestigd aan de Generatorstraat 1 te Veenendaal, is sinds de oprichting 28 jaar geleden uitgegroeid tot een bijna landelijk opererend Containerreinigingsbedrijf voor de particuliere en zakelijke markt.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen via telefoon, e-mail en chat met vragen over producten, aanmeldingen en andere zaken. Je zorgt voor een vriendelijke, snelle en oplossingsgerichte afhandeling.

Jouw taken:

• Beantwoorden van klantvragen via verschillende kanalen
• Signaleren van veelvoorkomende problemen en meedenken over oplossingen
• Administratieve verwerking van klantverzoeken
• Samenwerken met andere afdelingen om klantvragen efficiënt op te lossen
• Diversen nevenactiviteiten naast de kantoorwerkzaamheden.

Wie zoeken wij?

Jij bent klantgericht, communicatief sterk en hebt een positieve instelling. Je vindt het leuk om mensen te helpen en bent stressbestendig.

Functie-eisen:

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk)
• Basiskennis van Engels is een plus
• Handig met computers en klantensystemen

Wat bieden wij?

• Een gezellig team met informele werksfeer
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden CAO Schoonmaak.

Interesse?
Stuur je CV en motivatie. We kijken uit naar jouw reactie!

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Salaris: Vanaf €2.600,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

• Kerstpakket
• Pensioen

Werklocatie: Fysiek