Contact - Vincent Container Cleaning Services - VCCS

Contactgegevens

Contactformulier

Vragen, opmerkingen en klachten

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over onze dienstverlening, containerreiniging, onze medewerkers of uw reinigingsschema? Neem dan gerust contact met ons op via het onderstaande contactformulier, mail ons via info@vccs.nl of bel ons op 0318 - 51 00 20. Ingezonden contactformulieren zullen wij zo snel mogelijk behandelen. U kunt uw vraag ook altijd via social media stellen, via Facebook of Twitter.

Is uw container niet gereinigd? Neem dan de volgende werkdag vóór 12:00 uur contact met ons op.

Openingstijden klantenservice:

Op werkdagen is onze klantenservice rechtstreeks te bereiken op de volgende tijden:

maandag t/m donderdag: 8:30 tot 12:30 en van 13:00 tot 17:00 uur.
( aangepast, vanaf 1/1/2017 weer tot 21:00 )

vrijdag: 08.30 - 12.30 en van 13.00 - 17.00 uur.

Route informatielijn

0318 - 61 48 88

Overige vragen

0318 - 51 00 20

Veelgestelde vragen

  • Sticker aanvraag

    De sticker wordt opgestuurd via de post.

  • Schema aanvraag

    Het schema wordt opgestuurd via post of e-mail.

  • Niet gereinigd?

    Wij komen dan de volgende dag of maken een nieuwe afspraak met u.

  • Hoe laat komt de reiniger?

    Dit is afhankelijk van de route. Wij proberen de reiniging zo kort mogelijk na de lediging plaats te laten vinden.

  • Uitleg storneren

    Uitleg storneren

  • Wat is de frequentie van het reinigen?

    Dit is afhankelijk van het gekozen abonnement; 6-12-18 of 24 maal per jaar.

  • Hoe kan ik opzeggen?

    Dit kan door middel van een brief of e-mail.

  • Wanneer wordt de eerste reiniging uitgevoerd?

    Na uw aanmelding heeft u 14 dagen bedenktijd. Dan volgt na 14 dagen uw start datum. VANAF deze datum komen wij in de eerstvolgende week van het schema dat u word toegezonden.

  • Betalingsmogelijkheden

    Dit is mogelijk via automatische afschrijving of per factuur.

  • Hoe maak ik mijn container herkenbaar?

    U ontvangt na aanmelding van ons stickers welke u op de deksel van de container(s) mag plakken en bij de eerste reiniging gaat de reiniger een band rondom uw container maken waardoor de container makkelijker te traceren is.

Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact op.